2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕交钱即可优先处理、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。
木北的预充值会员卡服务引发较多投诉,大量消费者表示自己在木北预充值了会员卡,消费部分费用后申请退款,客服与门店一再拖延不处理,甚至有门店未告知消费者关店跑路,消费者维权无门。
关键词:服饰质量差退换难NewBalance三次换货仍有问题服饰领域2023年度有效投诉量超2.2万单,投诉主要集中在商品质量差有瑕疵、拒绝退换货、虚假发货、降价拒绝价保等问题。